【 運送政策🚚 】
送貨方式
配合物流商：
順豐速運（SF Express）
配送方式 - 順豐辦公室／住宅地址直送（只限中國香港特別行政區）
- 順豐營業點取件
- 順豐自助櫃取件
- 順豐站取件
- 門市自取（不經物流）
- 順豐辦公室／住宅地址直送（只限中國香港特別行政區）
- 順豐營業點取件
- 順豐自助櫃取件
- 順豐站取件
- 門市自取（不經物流）
配送天數／適用地區
1️⃣ 地址直送
配送天數：寄出後約 1–3 個工作天送達
適用地區：香港島、九龍、新界及指定離島地區2️⃣ 順豐營業點／自助櫃／順豐站取件
配送天數：寄出後約 1–3 個工作天送達適用地區：中國香港特別行政區請於取件通知後之指定期限內完成取件。
配送天數：寄出後約 1–3 個工作天送達
適用地區：中國香港特別行政區
請於取件通知後之指定期限內完成取件。
3️⃣ 門市自取
配送天數：不適用適用地區：指定門市
出貨說明
訂單付款確認後，本店每逢 星期日截單，已確認之訂單將於 星期二或之前安排出貨（不包括店舖休息日及公眾假期）。如於店舖休息日或公眾假期期間下單，出貨安排將順延至下一個工作週處理。實際配送時間以順豐速運派送安排為準。如遇節慶假期、訂單高峰期或不可抗力因素，出貨及配送時間可能延誤。
缺貨商品出貨安排
如訂單包含缺貨商品，將以商品頁面標示之預計出貨日期為準。如同一訂單包含現貨及缺貨商品，我們會聯繫各位歐花花溝通可行方案。
運費安排
訂單滿 港幣 $500 或以上：免費送貨
訂單未滿 港幣 $500：收取運費 港幣 $30
門市自取：免費
送貨範圍限制
標準配送地區包括香港島、九龍、新界及離島。
以下地區不設配送服務，包括但不限於：
大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。
請勿以郵政信箱作為送貨地址。
每份訂單只限送往一個地址，如需送往不同地址請分開下單。
偏遠地區附加費
部分偏遠地區或需由順豐速運收取附加費，費用由物流公司到付收取。
偏遠上門派送附加費
適用地區包括但不限於：西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲、大嶼南等。
收費：所有附加費按順豐速運最終公佈為準。/ 順豐偏遠地區收費查詢 /偏遠自取附加費
適用地區包括但不限於：南丫島、長洲
收費：所有附加費按順豐速運最終公佈為準。/ 順豐偏遠上門附加費 /
貨物追蹤及更改地址
貨件寄出後，如需更改地址或查詢配送狀況，請直接聯絡順豐速運安排。因更改地址而產生之額外費用需由顧客自行承擔。如因個人原因未能收件而導致貨件退回，本公司保留取消訂單及不予退還相關運費之權利。
退換貨服務
𝐀𝐥𝐟𝐚𝐥𝐟𝐚 𝐎𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐜 衷心希望為所有顧客帶來愉快中藥護膚體驗，一般情況下，所有訂單一經付款後，不設退款。
如在收到產品後發現問題，請與我們聯絡，並提供購物單號及姓名以供查核，我們會盡力與您協調最適當的解決方法。
